مسئولیت درج صحیح نام و نام خانوادگی ، کد ملی ، شماره پاسپورت ، تاریخ تولد ، جنسیت و ...و همچنین شرایط ورود وخروج (مسافرین از مبدا به مقصد ) برعهده رزروگیرنده می باشد و ساینا سفر هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات نادرست ندارد.